Politique en matière de remboursements et de retours

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous disposez d’un droit de rétractation, lequel implique la possibilité de notifier à Louve Lingerie que vous renoncez à votre achat, sans pénalité et sans justification, dans les 14 jours calendrier à compter du lendemain du jour de la livraison de votre commande.
Endéans ce délai, vous devez notifier à Louve Lingerie votre intention de renoncer à l’acquisition des articles. Il vous incombe alors de retourner, à vos frais et à vos risques, l’article livré à l’adresse de Louve Lingerie dans un nouveau délai de 14 jours calendrier prenant cours à dater de votre notification.
L’article doit être impérativement retourné dans son emballage d’origine et non endommagé.
Dans un délai de 14 jours à compter de la notification de votre décision de rétractation à Louve Lingerie, nous nous engageons à procéder au remboursement.
Vous pouvez demander soit le remboursement, soit un échange d’un montant équivalent aux sommes versées avec un complément bancaire le cas échéant. Le remboursement s’effectue par virement bancaire.

ARTICLES NON REPRIS DANS LE DROIT DE RÉTRACTATION.

Pour des raison d’hygiène certains articles ne peuvent pas être retournés.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

– Les articles essayés ne peuvent être retournés car ils ne pourront pas être remis en vente et
– Les articles d’hygiène comme les culottes menstruelles, …

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